Panasonic Center har den seneste tid oplevet stor interesse for sit All-Inclusive servicetilbud, som sikrer kunderne, at de ikke selv skal stå for transport eller opsætning af TV. En aftale med Ældresagen, som sikrer servicering af ældre, indgår bla. i tilbuddet.Mange af Panasonic Centers kunder ønsker selv at håndtere transport, installering og indstilling af deres nyindkøbte TV. Men der er også mange, som på grund af manglende tid eller lyst, hellere vil slippe for at skulle bekymre sig om den slags og få arbejdet gjort for dem. Til den anden gruppe har Panasonic Center kæden sammensat sit All-Inclusive servicetilbud, som indebærer, at al håndtering af TV'et, lige til det er klar til at blive tændt hjemme i stuen, varetages af det lokale Panasonic Center.
Benyttelse af servicetilbuddet har været stærkt stigende de seneste to år. I det første halvår af 2016 steg salget af ydelsen med 95% i forhold til første halvår af 2015, mens væksten for den foregående sammenlignelige periode var 42%. I samme periode har Panasonic Center kæden kørt en populær aftale med Ældresagen, der giver medlemmer en rabat på 5% ved køb af All-Inclusive tilbuddet. Udover rådgivning, levering, montering og opsætning, inkluderer servicepakken også en 5-års produktgaranti, som udvider den gængse 2-års garantiperiode til at dække enhver form for elektriske eller mekaniske funktionsfejl i 5 år.
Den store succes med servicetilbuddet skal ses i lyset af generelt færre faghandelsbutikker på markedet, der kan hjælpe kunder, som vil undgå besværet med transport og opsætning eller ikke selv er i stand til at håndtere det. Faghandelsbutikkerne i radio/tv-branchen har pga. den store vækst på internethandel været presset, og mange har set sig nødsaget til at lukke dørene, men Panasonic Center har modarbejdet den tendens og i samme periode udvidet sit medlemstal. Dette har været stærkt medvirkende til, at de i år fejrer kædens 30-års jubilæum.
Læs mere her
tags: internet, radio, 2016,
Ingen kommentarer:
Send en kommentar